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清河鸿翔国际三期临时电路烧坏家电

信件编号：	1671504775	来信时间：	2022-12-20
信件类型：	投诉	姓名：	杨**
内容：	清河鸿翔国际三期逾期交房，到现在没有正式交房，但是五号楼大部分业主都装修入住了，电路用的临时电路，经常坏，直到12月18日，由于线路损坏，很多业主的家电都被烧坏了，造成了巨大的损失，我家的油烟机，浴霸，茶吧机，吸顶灯都已经损坏无法使用，希望县领导能够重视，督促开发商和物业给我赔偿，所说属实，如有说谎，愿意承担一切责任
答复情况：	答复单位：住建局答复时间：2022-12-27 答复意见：经河北舒心物业服务有限公司反馈，因鸿祥国际物业已三年免费提供5号楼的供暖，今年物业公司无力承担供暖电费，但部分业主仍不缴纳采暖费，几户业主不规范用电，私拉乱接在集中供暖时间段使用超大功率电器，致使供电线缆超负荷、联电，造成线路损坏，物业公司已及时抢修，恢复了用电。关于电器损坏问题，无法认定责任，物业公司积极与业主协商处理。同时，县住建局及时向业主进行通报，做好解释工作，争取业主理解。