当前的位置：首页 > > 互动交流 > 领导信箱

电梯救援电话无人接听

信件编号：	1760624157	来信时间：	2025-10-16
信件类型：	投诉	姓名：	杨**
内容：	2025年10月16日晚上21点20分左右我乘坐电梯下楼国富奥城二期23号楼2单元电梯发生故障轿厢异常上升下降并伴随剧烈震动我立马按下了紧急救援电话连续打了十几次甚至更多次数一直都是振铃状态没人接听使我度过人生灰暗十几分钟好在最后电梯恢复了正常直到我走出电梯没有来任何电梯工作人员和物业人员
答复情况：	答复单位：住建局答复时间：2025-10-22 答复意见：根据反映人反映问题，工作人员指导物业公司安排电梯维保单位及时进行排查，现已查出电梯损坏部件物业公司已购置，待部件到达后及时进行更换，保证电梯正常运转。工作人员已向反映人进行了解释。